Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Vendeur
SASU La Boucle Rare, exploitée sous le nom commercial La Maison du Cocon
15 Allée de l'Artisanat, 42340 Veauche, France
N° SIRET : 839 413 622 — TVA : FR 16 839 413 622
Contact : mercerie@labouclerare.com — 0642814264

Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales faites main et des kits DIY. Les photos sont contractuelles mais de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans. Les couffins et matelas étant fabriqués à la commande, de très légères variations artisanales font partie du charme de la création à la main.

Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

Commande
Toute commande validée sur lamaisonducocon.com constitue un contrat de vente. Vous recevez un email de confirmation dès validation. Pour les produits fabriqués à la commande, un délai de fabrication s'applique et vous est communiqué par email.

Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Cartes Bancaires), PayPal, Apple Pay et le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via Oney.

Livraison
Les délais et tarifs de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition disponible sur notre site.

Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sauf pour les produits fabriqués à la commande, les contenus numériques et les articles en pelotes (voir notre Politique de retour complète).

Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation : CNPM Médiation — www.cnpm-mediation-consommation.eu